网页搜索引擎竞争分析

搜索引擎公司经常说核心竞争是技术,实际上这个技术是宽泛的概念,应该包括了对用户的理解、对产品的理解、技术水平。
Google:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”。
搜索做得好不好不仅仅是算法的事情,更重要的是对用户意图的理解,所以搜索引擎的竞争有两个点:1.破解用户之意 2.切返用户之需。
破解用户之需是产品部门的工作。从产品经理的角度来看,对一个产品有三个工作1.需求分析 2.产品决策 3.产品的跟踪、强化。(前两个工作做好了,才能把后面的工作做好)
需求分析:就是针对用户的意图,需求做分析,确解用户之意。
产品决策:根据需求分析,结合技术可行性对产品做设计以最恰当的方式满足用户的需求。
技术实现:根据产品需求文档,完成产品的研发。

产品管理竞争:

在搜索产品理念上做得最好的公司就是google(本文均指美国google)和百度。Google要比百度更理解搜索,百度做为追随者只需要去理解google,在此基础上再建立本地化和社区化的差异化壁垒。

百度:
百度的产品部门对百度的成功起到了非常大的作用。
策略方面:根据市场情况和用户需求03年前是跟随策略,大量的获取新增互联网用户和新增的搜索用户。04年后社区化策略粘住获得用户,强化产品获取早期的搜索引擎用户。
执行方面:百度的主要产品设计都非常到位,抓住了用户最大的需求、产品的核心竞争力、同竞争对手产品的差异化、建立良好机制来运作产品,建立内部的产品管理流程(发现问题解决问题的流程)。
内部沟通:百度产品部门不仅仅把对搜索的理解灌输到每个产品经理,还将产品意识、理念影响到了高层、项目经理、工程师、市场人员身上,在产品的设计、研发、运营整个流程上时时刻刻都具有对用户需求的理解和搜索的理念。
中搜:最失败的案例。好像没有专门产品部门,很多产品都是是领导拍脑袋做产品决策。关于中搜只能用“可惜”两个字了。
雅虎中国:基本上没有产品决策权,申请做一antispam都要几个月,中国雅虎只是维护yapache,程序离开yapache就都不能用了。Yisou在王航的带领下把mp3做得的确不错,可惜内部的机制决定了雅虎中国不可能有任何前景。据说雅虎在等待百度不能跨越100亿数据量索引瓶颈,实在是……
谷歌:具体不清楚。但是从这一年多的表现来看和雅虎中国没有太大区别。
搜狗:在叫嚷100亿数据量,唉…;对搜索的理解还停留在03年。
奇虎:以前不行,近期明显感觉到产品管理能力在增强。


度在产品管理领域已经远远领先于竞争对手,百度拥有最强大的百度知道,可以在“发现问题”方面有各种专业用户基础、有庞大的用户群时时刻刻在监测他们的产
品的每一个细节可以最快速有效的在细节方面“发现问题”、有强大的产品部门集中了几乎中国对搜索理解最深的人才、流畅的链式管理机制可以用最快的方式解决
问题强化产品……
只要百度持续把这些优势发挥,那么在这个方面无以伦比,不存在一个级别的竞争对手。

技术之争:

网页搜索技术上现在进入了一个技术的相对瓶颈期,很难在理论上和技术上有大的突破(当然也有可能在任何一天有某个人提出一种新的理论颠覆了“超链接、PR”)。所以在网页搜索的技术上最关键的是如何能够针对发现的问题去解决问题。
在“网页搜索引擎的发展方向http://www.fullsearcher.com/n2006227185235735.asp”一文中有些个人的看法。其中最重要的一个方面是在自然语言处理方面,这是很多工作的基础。


页搜索引擎产品的一个方向就是垂直化针对不同的词汇,体现不同的维度,返回不同的结果。如在百度搜索“北京
天气”会体现一个提示性的链接、搜索软件你会发现百度做了专门的优化。在google搜索股票代码、手机号码等会有不同的提示性链接,有些词汇是有新闻链
接的有些是没有的。随着宽带的普及,这些垂直信息拼接会被网页搜引擎公司应用到网页搜索产品中,很明显这主要又是产品部门和技术部门协同才能很好完成的工
作。网页搜索会发展到越来越细节。

网页搜索引擎的存在有他存在的土壤,土壤环境是怎么样的呢?
1.海量的数据,互联网上有海量的数据,并且这些数据在快速增长、不断更新
2.分散的数据,这些数据存在于成千上万个网站中
3.多样化的数据
4.用户多样化的数据搜索需求
5.用户对搜索数据的实时性要求不是非常强
6.用户对这些数据有整合使用的需求,并且这种需求量很大
7.能够很好的对整合来的数据进行处理,能够完整的满足用户的这种需求,提供完整的信息检索体验

垂直搜索引擎存在的土壤:
1.网页搜索引擎无法对某类数据进行深度加工,提供更多的细化的服务
2.网页的数据实在是太多样化了(数据种类、数据类型等),不利于满足用户细分的服务
3.用户有对互联网数据进行深度采集,数据的深度加工提供更细化的服务的需求,这种需求量非常巨大
4.用户对某类信息的实时性的要求比较高
5.针对某类信息提供更简洁、更快速,更可依赖性更强的服务
6.行业性优化

垂直搜索存在的必备条件:
1.海量的数据,所选择的垂直搜索的数据必须是海量的数据,数据量和增长速度、增长量都比较大。符合搜索引擎的基本条件
2.分散的数据,这种数据必须要分散在很多个不同网站。不能是仅存在于几个网站。如果仅存在于几个网站不如做元搜索了(如果信息集中在几个网站,用户可以直接去使用)
3.用户对这些数据的实时性有一定要求,但是又不能是对实时性要求极高
(显然,春运期间的二手火车票信息就不适合做垂直搜索,因为等采集处理完毕,那票说不定已经卖掉了。拍卖的价格信息不适合做垂直搜索,有可能还没有采集处理完毕,价格已经变化了。)
4.用户对这类数据的需求量是很大的,而且需要长期使用。(搜索是需要学习、长期使用才能很好的驾驭的一种应用)
5.技术上能够很好的完成信息的整合、深度加工,并且加工后能够完整的满足用户对这类数据的搜索需求,提供完整的应用体验。
6.这种信息的深度采集、深度加工是网页搜索引擎完全不可以替代的。

垂直搜索选型的步骤:
1.选定适合您的,您熟悉的,有一定的资源背景的几个垂直搜索的被选方案。
2.查看google或百度(其它搜索引擎不行)检索关键词数据。
最好能搞到连续一段时间的全部词汇(按照检索频率排序),当然这几乎不可能,进行详细的分析、统计、挖掘。搞不到只要看风云榜和百度指数了,这估计就有很大偏差了。
对这些用户需求数据库进行深度分析找出用户到底要什么、互联网上缺什么。
(第1步和第2步交替进行)
3.分析相关行业的网站,评估用户需求、数据情况、横向竞争、纵向竞争、潜在竞争情况和可能遇到的其它问题。
4.如何满足用户的需求?如何保持产品和门户网站、搜索门户等的差异化和挖掘出用户潜在的最大的需求?
5.评估技术上的可行性,能否实现完整用户体验
6.如何保证产品的领先性(资源、效果、市场、技术、销售……)
7.产品的市场推广方式(这点非常非常重要,如何在竞争对手反应过来之前低成本的快速抵达有效用户群是成败的关键)
8.盈利模式;收入模型、成本模型
第一步完成到什么程度,达到什么目标。需要多少成本
第二步完成到什么程度,是否可以收支平衡或者获得投资
…………
9.产品的不足和先天的缺陷如何克服弥补。产品的生命周期的每一步可能出现的紧急问题如何应对。
10.不要认为自己很聪明,这世界上聪明人太多了,你能想到的肯定有n个人已经想到了。
关键在于您能不能充分利用自己的资源,做好前期的调查后专注的执行。
11.务必要找百度和google这类搜索引擎不愿意花大功夫去做(市场暂时不够大)、或者不可能能做的应用(受制约、有更重要的事情要做),不要把你的模式和意图暴露得太早,这个市场的竞争实在是太激烈了,中国人也都太聪明了。
务必要找和门户网站、网页搜索引擎有很大差异化,并且用户有持续的很大的需求的。理由很简单:搜索是需要持续使用才能熟练的一种产品、从门户和网页搜索引擎到您的垂直引擎的门槛很高(比多点击10次的门槛还高很多)。

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